คุณพิมพ์รหัสผ่านแล้ว Exness แจ้งว่าไม่ถูกต้อง สาเหตุที่พบบ่อยคือสับสนระหว่างการเข้าสู่ระบบสามแบบ: Personal Area, MT4 หรือ MT5 และแอป Exness Trade
Exness ใช้ตัวระบุที่ต่างกันสำหรับแต่ละรายการ การเข้าสู่ระบบ Personal Area ใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่หมายเลขบัญชีเทรด ส่วน MT4 และ MT5 ต้องใช้หมายเลขบัญชี รหัสผ่านการเทรด และเซิร์ฟเวอร์บัญชี เราตรวจสอบ Help Center ทางการเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026
เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะรู้ว่าต้องใช้การเข้าสู่ระบบแบบใด แก้ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดตามลำดับ และรู้ว่าเมื่อใดควรเปิดตั๋วแจ้งปัญหากับฝ่ายสนับสนุน
สรุปการเข้าสู่ระบบ Exness: สามการเข้าสู่ระบบ สามชุดข้อมูลยืนยัน
- Personal Area (PA): ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน Exness ของคุณ
- เทอร์มินัล MT4 หรือ MT5: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่านสำหรับเทรด และเซิร์ฟเวอร์บัญชี
- แอป Exness Trade: เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Exness ที่มีอยู่ หรือลงทะเบียนใหม่ในแอป
- บัญชี MT4 เข้าสู่ระบบได้เฉพาะ MT4 และบัญชี MT5 เข้าสู่ระบบได้เฉพาะ MT5
- ลืมรหัสผ่าน? สามารถรีเซ็ตได้ทั้งรหัสผ่าน PA และรหัสผ่านบัญชีเทรด
| เข้าสู่ระบบที่ไหน | สิ่งที่คุณป้อน |
|---|---|
| Personal Area (PA) | อีเมลที่ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน Exness |
| เทอร์มินัล MT4 หรือ MT5 | หมายเลขบัญชีซื้อขาย รหัสผ่านซื้อขาย เซิร์ฟเวอร์บัญชี |
| แอป Exness Trade | บัญชี Exness ที่มีอยู่ หรือลงทะเบียนใหม่ในแอป |
Personal Area คือศูนย์กลางที่สร้างขึ้นเมื่อคุณลงทะเบียน ใช้เปิดบัญชีเทรดใหม่และเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี บัญชี Exness หนึ่งบัญชีสามารถใช้บนหลายอุปกรณ์ได้
การเข้าสู่ระบบ Personal Area ของ Exness: อีเมล รหัสผ่าน และข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
บทความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการระบุว่าชื่อผู้ใช้ของคุณคืออีเมลที่ลงทะเบียน ไม่ใช่หมายเลขบัญชีเทรดหรือชื่อของคุณ นี่เป็นรายการแรกในรายการปัญหาการเข้าสู่ระบบ PA ที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ
| ปัญหา | สิ่งที่ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการแนะนำให้ทำ |
|---|---|
| ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่างส่วนเกินและแก้ตัวพิมพ์ผิด ปิด Caps Lock ตั้งภาษาที่พิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน PA |
| พิมพ์อีเมลผิดตอนลงทะเบียน | ลงทะเบียนใหม่ด้วยอีเมลที่ถูกต้อง หากมีการสร้าง PA ใหม่ แสดงว่าการลงทะเบียนเดิมน่าจะพิมพ์ผิด |
| Personal Area ที่ถูกยกเลิก | ไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าสู่ระบบได้ ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูการยืนยันการยุติบัญชี |
| ปัญหาทางเทคนิคบนเดสก์ท็อป | ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือโหมดไม่ระบุตัวตน หรือเข้าสู่ระบบผ่านแอป Exness Trade |
บทความช่วยเหลือระบุว่าไม่สามารถใช้อีเมลเดียวกันลงทะเบียน PA หลายบัญชีได้ รวมถึง PA ที่ถูกยกเลิกแล้ว หลังการยกเลิก ให้ใช้อีเมลอื่นสำหรับ PA ใหม่
การเข้าสู่ระบบ Exness MT4 และ MT5: หมายเลขบัญชี รหัสผ่าน เซิร์ฟเวอร์
MT4 และ MT5 (MetaTrader 4 และ 5 ซึ่งเป็นเทอร์มินัลการเทรด) ต้องใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบสามรายการ บทความอย่างเป็นทางการระบุหมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่านสำหรับเทรด และเซิร์ฟเวอร์บัญชี
- ใช้บัญชีซื้อขายที่ใช้ MT4 เพื่อเข้าสู่ระบบ MT4
- ใช้บัญชีซื้อขายที่ใช้ MT5 เพื่อเข้าสู่ระบบ MT5
- กรอกหมายเลขบัญชีและเซิร์ฟเวอร์ให้ตรงตามที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณเอง
- รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับการเทรดหากลืม
บทความอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุชื่อเซิร์ฟเวอร์ ให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ Exness กำหนดให้กับบัญชีเทรดของคุณเอง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของ MT4 และ MT5
| ข้อความ | สาเหตุที่น่าจะเป็น |
|---|---|
| Authorization Failed หรือ Invalid account | ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง |
| ข้อผิดพลาดทั่วไปหรือ No connection | ปัญหาการเชื่อมต่อ |
| ปัญหาการซื้อขายในโหมด Netting | โหมดบัญชี ศูนย์ช่วยเหลือมีคู่มือแก้ไขปัญหาแยกต่างหาก |
วิธีแก้เมื่อเข้าสู่ระบบ Exness MT4 หรือ MT5 ไม่ได้
- 01ตรวจสอบข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ยืนยันหมายเลขบัญชี รหัสผ่านการเทรด และเซิร์ฟเวอร์ ยืนยันว่าแพลตฟอร์มตรงกับประเภทบัญชี คือ MT4 หรือ MT5
- 02สแกนเซิร์ฟเวอร์ใหม่ (Rescan servers)
คลิกแถบการเชื่อมต่อที่มุมขวาล่างของเทอร์มินัลแล้วเลือก Rescan servers การเชื่อมต่ออาจกลับมาใหม่
- 03ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ
ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบสายเคเบิล หรือปิดโมเด็มหรือเราเตอร์อย่างน้อย 5 วินาทีแล้วเปิดใหม่
- 04ตรวจสอบไฟร์วอลล์
ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกเทอร์มินัล ให้เพิ่มเทอร์มินัลในรายการยกเว้น หรือปิดซอฟต์แวร์ดังกล่าว แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- 05รีสตาร์ตหรือติดตั้งใหม่
รีสตาร์ตเทอร์มินัล หากยังมีปัญหา ให้ติดตั้งใหม่
- 06เปิดตั๋วสนับสนุน (support ticket)
หากปัญหายังคงอยู่ บทความช่วยเหลือแนะนำให้เปิดตั๋ว (ticket) ในศูนย์สนับสนุน
แอป Exness: วิธีติดตั้ง Exness Trade บน iOS และ Android
Exness Trade เป็นแอปทางการของ Exness บทความในศูนย์ช่วยเหลือระบุว่าสามารถดาวน์โหลดสำหรับ Android หรือ iOS ได้จาก Google Play Store หรือ Apple App Store หลังติดตั้ง สามารถลงทะเบียนบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีอยู่
- iOS: Exness Trade รองรับ iOS v15 ขึ้นไป
- Android: ในบางประเทศไม่มีแอปให้ใช้ในสโตร์แอป Android
- Android ที่ไม่มีสโตร์: ติดตั้งผ่านไฟล์ APK จากนั้นเปิดแอปและเลือก Register หรือ Sign In
- การอัปเดต: เปิดแอป หรือดาวน์โหลด APK อีกครั้ง
เมื่อ PA ใช้งานไม่ได้บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปแม้ล้างคุกกี้และเปลี่ยนเบราว์เซอร์แล้ว ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการแนะนำให้เข้าสู่ระบบผ่านแอป Exness Trade
หากมีปัญหาในการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือตั้งค่าแอป Help Center ชี้ไปยังคู่มือแก้ปัญหา Exness Trade อีกช่องทางหนึ่งคือตั๋วจาก support hub
ก่อนเข้าสู่ระบบ: ลงทะเบียนบัญชีและตั้งค่าข้อมูลเข้าสู่ระบบ
การลงทะเบียนบัญชี Exness จะสร้าง Personal Area ของคุณ เลือก Create an Account ใส่อีเมล และตั้งรหัสผ่านตามข้อกำหนดที่แสดง ในบางภูมิภาคสามารถใช้ Sign in with Google ได้ด้วย
- ใส่รหัสพันธมิตรหากลงทะเบียนภายใต้พันธมิตร หากรหัสไม่ถูกต้อง ช่องจะถูกล้างเพื่อให้ลองใหม่ได้
- ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ใช่พลเมืองหรือผู้มีถิ่นที่อยู่ของสหรัฐอเมริกา
- หลังลงทะเบียน ให้เปิดเมนูฟีเจอร์ที่มุมขวาบนแล้วเลือก Personal Area
- หากอีเมลเชื่อมต่อกับบัญชีอยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านที่ลืม
คู่มือเปิดบัญชี Exness: การลงทะเบียน การยืนยันตัวตน และการฝากเงินครั้งแรก
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ใช้อะไรเข้าสู่ระบบ Exness Personal Area
ตอบ: ใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนเป็นชื่อผู้ใช้ ร่วมกับรหัสผ่าน Exness ของคุณ ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการระบุว่าชื่อผู้ใช้ไม่ใช่หมายเลขบัญชีเทรดหรือชื่อของคุณ หากลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตได้
ถาม: เข้าสู่ระบบ Exness MT4 หรือ MT5 ได้อย่างไร
ตอบ: ป้อนหมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่านสำหรับเทรด และเซิร์ฟเวอร์บัญชีในเทอร์มินัล เข้าสู่ระบบ MT4 ด้วยบัญชีที่ใช้ MT4 และเข้าสู่ระบบ MT5 ด้วยบัญชีที่ใช้ MT5 หากไม่ตรงกัน การเข้าสู่ระบบจะล้มเหลว
ถาม: เหตุใด Exness จึงแสดง Authorization Failed หรือ Invalid account
ตอบ: ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการระบุว่าข้อความเหล่านี้มักเกิดจากข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบหมายเลขบัญชี รหัสผ่านสำหรับเทรด และเซิร์ฟเวอร์ และยืนยันว่าแพลตฟอร์มตรงกับประเภทบัญชี
ถาม: ควรทำอย่างไรเมื่อ MT4 หรือ MT5 แสดงข้อความ No connection
ตอบ: คลิกแถบการเชื่อมต่อที่มุมขวาล่างแล้วเลือก Rescan servers จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไฟร์วอลล์ หากยังไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทหรือติดตั้งเทอร์มินัลใหม่ และเปิดตั๋วแจ้งปัญหากับฝ่ายสนับสนุน
ถาม: Exness มีแอปสำหรับ iPhone และ Android หรือไม่
ตอบ: ได้ Exness Trade มีให้ใช้บน Apple App Store และ Google Play Store ต้องใช้ iOS v15 ขึ้นไป และมีไฟล์ APK ให้สำหรับกรณีที่แอปไม่มีในสโตร์ Android
ถาม: ฉันเข้าสู่ระบบด้วย Personal Area ของ Exness ที่ถูกยุติแล้วได้หรือไม่
ตอบ: ไม่ได้ ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการระบุว่า Personal Area ที่ถูกยกเลิกแล้วไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าสู่ระบบได้ ให้ลงทะเบียน PA ใหม่ด้วยอีเมลอื่น
แหล่งที่มาและเงื่อนไข
- Exness Help Center: ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Personal Area (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) →
- Exness Help Center: ปัญหาการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มเทรด (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) →
- Exness Help Center: คู่มือการติดตั้ง Exness Trade (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) →
- Exness Help Center: การลงทะเบียนบัญชี Exness (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) →
- Exness บนเว็บไซต์นี้ →
- การเปิดเผยการโฆษณาและคำเตือนความเสี่ยง →
FX Textbook เป็นเว็บไซต์ข้อมูลอิสระ ไม่ใช่โบรกเกอร์ และไม่ได้ให้คำแนะนำการลงทุนส่วนบุคคล ฟอเร็กซ์และ CFD มีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินลงทุนบางส่วนหรือทั้งหมด ไม่มีการรับประกันผลการเทรดใด ๆ
NEXT STEP
ตรวจสอบประเภทการเข้าสู่ระบบของคุณ แล้วตรวจสอบรายละเอียดบัญชี Exness
ตรวจสอบประเภทบัญชี แพลตฟอร์ม และเงื่อนไขของ Exness บนหน้าโบรกเกอร์ของเราก่อนลงทะเบียน การเทรดด้วยเลเวอเรจมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน
โบรกเกอร์ที่กล่าวถึงในคอลัมน์นี้
ประเภทบัญชี เงื่อนไขการเทรด และข้อเสนอปัจจุบัน อยู่ในหน้าโบรกเกอร์แต่ละแห่ง