Bingung apa yang harus diisi di mana saat login ke XS? XS memiliki dua login: client portal (halaman akun Anda) dan MT4/MT5. Masing-masing meminta detail yang berbeda.
Artikel ini berdasarkan XS Help Center (diperiksa 17 Oktober 2026). Artikel ini membahas perbedaan antara keduanya, langkah MT4/MT5, dan apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat login. Pada akhirnya, Anda akan tahu item apa yang perlu dicari di email pembukaan akun Anda.
Kesimpulan: XS memiliki dua login, portal klien dan MT4/MT5
- Untuk portal klien, login dengan alamat email dan kata sandi terdaftar Anda
- Untuk MT4/MT5, masukkan tiga hal: nomor akun trading, kata sandi, dan server
- Periksa nama server di email yang dikirim saat akun trading Anda dibuka (Help Center tidak memberikan nama yang spesifik)
- Jika Anda lupa kata sandi, atur ulang dari tautan "Forgot your password?" di halaman login
- Jika itu tidak menyelesaikannya, hubungi live chat atau support@xs.com (dukungan beroperasi lima hari seminggu, pada hari kerja)
Portal klien XS vs MT4/MT5: apa yang dibutuhkan untuk setiap login
| Item | Portal klien | MT4/MT5 |
|---|---|---|
| Untuk apa | Mengelola akun Anda, seperti pengaturan profil, setoran, dan penarikan | Melihat grafik dan menempatkan order |
| Yang Anda masukkan | Alamat email dan kata sandi terdaftar | Nomor akun trading, kata sandi, dan server |
| Di mana memeriksa | Detail yang Anda tetapkan sendiri saat pendaftaran | Email yang dikirim saat akun trading dibuka |
| Autentikasi dua faktor | Dapat diatur dari profil | Tidak dinyatakan di Help Center |
※ Help Center menyebutnya "Client Area". Artikel ini menyebut hal yang sama sebagai "portal klien" (halaman akun Anda).
Saat Anda membuat akun trading, Anda memilih MT4 atau MT5 bersama jenis akunnya. Akun Cent hanya untuk MT5 dan tidak dapat dipakai di MT4.
Cara login ke portal klien XS, dan autentikasi dua faktor
- 01Buka halaman login di situs resmi XS
Dari situs resmi, buka halaman login portal klien.
- 02Masukkan alamat email dan kata sandi Anda
Gunakan data yang Anda tetapkan saat mendaftar. Jika salah, muncul pesan "invalid username or password".
- 03Masukkan kode autentikasi dua faktor
Jika Anda sudah menyiapkannya, masukkan juga kode yang ditampilkan di Google Authenticator.
Help Center menjelaskan cara mengaktifkan verifikasi berbasis Google di bawah autentikasi dua faktor pada profil Anda. Instal Google Authenticator di ponsel pintar Anda, pindai kode QR, lalu masukkan kode yang ditampilkan untuk mengonfirmasi. XS menyarankan untuk mengaktifkannya guna melindungi akun Anda. Namun, halaman Help Center yang kami periksa tidak menyebutkan apakah hal ini wajib, atau apa yang harus dilakukan jika Anda kehilangan perangkat.
Langkah login XS MT5 dan MT4 (Windows, iOS, Android)
Untuk login ke MT4 atau MT5, masukkan nomor akun trading, kata sandi, dan server Anda. Halaman platform resmi XS menyebutkan tersedia di desktop, web, Mac, iOS, dan Android.
Langkah di Windows
- 01Buka menu "File"
Jalankan MT4 atau MT5 dan pilih "File" di kiri atas.
- 02Pilih "Login to Trade Account"
Jendela login terbuka.
- 03Masukkan nomor, kata sandi, dan server
Pilih server persis seperti yang tertulis di email.
- 04Tekan "OK"
Ketika koneksi berhasil, informasi akun Anda muncul di layar.
Langkah di iOS
- 01Buka "Settings" dan pilih "New Account"
Buka aplikasi dan masuk ke layar pengaturan.
- 02Cari nama broker
Ketik "XS Fintech LTD" di kotak pencarian dan pilih dari daftar.
- 03Masukkan nomor dan kata sandi
Periksa juga bahwa server sama dengan yang ada di email.
- 04Tekan "Sign In"
Login selesai.
Langkah Android
- 01Pilih "Manage Accounts" dari menu
Buka aplikasi dan tampilkan menu.
- 02Cari nama server dengan "+" di kiri atas
Cari menggunakan nama server yang tertulis di email.
- 03Masukkan nomor dan kata sandi, lalu tekan "Login"
Pastikan server yang benar sudah dipilih sebelum Anda menekannya.
Help Center menyarankan Anda memeriksa detail login dan nama server pada email yang dikirim ke alamat email terdaftar saat akun trading dibuka. Help Center tidak mencantumkan nama server tertentu, sehingga artikel ini pun tidak mencantumkannya. Langkah login untuk versi Mac dan versi web juga tidak dijelaskan di halaman Help Center yang kami periksa.
Yang perlu diperiksa jika tidak dapat login ke XS MT4 atau MT5
Ketika MetaTrader menampilkan "Invalid account" atau "No connection", Help Center pertama-tama mengarahkan Anda ke data yang Anda masukkan. Periksa ulang nomor, kata sandi, dan server. Menempelkannya membantu Anda menghindari salah ketik.
- 01Bandingkan dengan email pembukaan akun Anda
Salin nomor akun trading, kata sandi, dan server dari email, lalu tempelkan.
- 02Pastikan Anda tidak tertukar antara MT4 dan MT5
Masukkan data pada jenis aplikasi yang sama (MT4 atau MT5) dengan yang Anda pilih saat membuat akun. Akun Cent hanya untuk MT5.
- 03Mulai ulang MetaTrader
Jika itu tidak menyelesaikannya, coba perbarui atau instal ulang.
- 04Hubungi dukungan
Jika Anda tidak menemukan email atau masalah berlanjut, hubungi live chat atau support@xs.com.
Solusi menurut penyebab ketika Anda tidak bisa login ke XS (portal klien)
| Situasi | Yang perlu dilakukan |
|---|---|
| Anda lupa kata sandi | Mulai dari "Forgot your password?" di halaman login dan ikuti petunjuk yang dikirim ke email terdaftar Anda |
| Muncul pesan "Invalid username or password" | Anda memasukkan alamat email atau kata sandi yang salah. Periksa apa yang Anda ketik |
| Anda tidak dapat mengakses email terdaftar Anda | Hubungi live chat atau support@xs.com. Tim dukungan akan menjelaskan prosedur internalnya |
| Anda menerima email reset kata sandi yang tidak Anda kenali | Segera periksa dengan perwakilan atau dukungan apakah itu asli. Pihak ketiga mungkin telah mencoba mengakses akun |
| Anda mencurigai akun Anda telah diretas | Ubah kata sandi Anda, aktifkan autentikasi dua faktor, dan hapus pengaturan yang mencurigakan. Beri tahu XS apa yang terjadi |
※ Halaman Help Center yang kami periksa tidak menjelaskan cara mereset kata sandi akun trading untuk MT4/MT5. Ikuti tampilan di client portal dan panduan dari dukungan pelanggan.
Dukungan resmi beroperasi lima hari seminggu, pada hari kerja, melalui live chat dan email (support@xs.com). Help Center tidak mencantumkan jam dukungan secara rinci.
Kolom terkait untuk dibaca setelah Anda login
- Jika Anda belum membuka akun: langkah pembukaan akun dan dokumen yang diperlukan
- Jika Anda berencana mencoba deposit dan penarikan: biaya dan waktu pemrosesan menurut metode
- Jika Anda akan mulai trading: dynamic leverage dan level stop-out
Cara membuka akun XS: langkah, dokumen, dan verifikasi identitas →
Setoran dan penarikan XS: biaya, waktu pemrosesan, dan aturan penarikan →
Dynamic leverage XS dan tabel level stop-out →
Pertanyaan yang sering diajukan
T. Bagaimana cara login ke portal klien XS?
T. Pada halaman login situs resmi XS, masukkan alamat email terdaftar dan kata sandi Anda. Jika Anda telah mengatur autentikasi dua faktor, masukkan juga kode Google Authenticator. Halaman Help Center yang kami periksa tidak memberikan langkah rinci per layar.
T. Apa yang saya butuhkan untuk login ke XS MT5?
A. Anda memerlukan tiga hal: nomor akun trading, kata sandi, dan server. Di Windows, pilih "Login to Trade Account" dari menu "File" lalu masukkan ketiganya. Di iOS, cari dan pilih "XS Fintech LTD" sebagai nama broker.
T. Apa yang harus saya lakukan jika tidak bisa login ke XS MT4?
T. Bandingkan nomor, kata sandi, dan server dengan email pembukaan akun Anda, lalu masukkan kembali dengan cara menempel (paste). Periksa juga bahwa Anda tidak tertukar antara akun MT4 dan MT5. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mulai ulang MetaTrader, dan jika masih gagal, hubungi live chat atau support@xs.com.
T. Di mana saya bisa menemukan nama server XS?
T. Ada di email yang dikirim ke alamat email terdaftar Anda saat akun trading dibuka. Help Center tidak mencantumkan nama server tertentu, begitu pula situs ini. Jika Anda tidak menemukan emailnya, tanyakan kepada dukungan.
T. Bagaimana jika saya lupa kata sandi XS?
T. Mulai dari "Forgot your password?" pada halaman login dan ikuti petunjuk yang dikirim ke alamat email terdaftar Anda. Jika Anda tidak dapat mengakses email tersebut, hubungi live chat atau support@xs.com. Help Center tidak menyebutkan cara mengatur ulang kata sandi akun trading.
T. Apakah saya memerlukan autentikasi dua faktor untuk login ke XS?
T. Halaman Help Center yang kami periksa tidak menyebutkan apakah ini wajib. Namun, XS sangat menyarankan untuk mengaktifkannya guna melindungi akun Anda. Anda mengaturnya dari profil menggunakan Google Authenticator.
Sumber dan ketentuan
- XS Help Center: How do I log in to MT4/MT5? (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- XS Help Center: Where can I find my MT4/MT5 login details and server name? (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- XS Help Center: What if MetaTrader shows "Invalid account" or "No connection"? (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- XS Help Center: Login and Passwords (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- XS Help Center: Account Security (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- XS Help Center: How do I enable or manage two-factor authentication? (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- Resmi XS: MetaTrader 5 (diperiksa 17 Oktober 2026) →
- Jenis akun dan kondisi trading XS di situs ini →
- Pengungkapan iklan dan peringatan risiko →
FX Textbook adalah situs informasi independen, bukan broker maupun penyedia nasihat investasi pribadi. Forex dan CFD mengandung risiko. Anda dapat kehilangan sebagian atau seluruh modal yang diinvestasikan. Tidak ada hasil trading yang dijamin.
NEXT STEP
Setelah Anda mengetahui detail login, periksa kondisi akun XS.
Halaman broker merangkum ketentuan akun Standard, Cent, Pro, Elite, dan VIP serta dukungan MT4/MT5.
Broker yang dibahas dalam kolom ini
Jenis akun, kondisi trading, dan penawaran saat ini tersedia di setiap halaman broker.