Axiにログインできず、メールと口座番号のどちらを入れるか迷っていませんか。
ログインの入口は3つあり、使う情報がそれぞれ違います。クライアントポータルとAxiアプリは同じログイン情報です。MT4/MT5は口座番号・パスワード・サーバーです(公式ヘルプ・2026年10月17日確認)。
読み終えると、入口ごとの手順と、入れないときの確認順が分かります。
結論:Axiのログインは3種類で、使う情報が違う
- クライアントポータルは my.axi.com/login から入る。Axiアプリも同じログイン情報を使う
- MT4/MT5は、口座番号(ログイン)・パスワード・サーバーの3点が必要
- MT4/MT5の画面にメールアドレスは入れない。口座番号を入れる
- ポータルとMT4のマスターパスワードは同じ(公式の説明)
- 入れないときは、番号・パスワード・サーバーの順に確認する
Axiクライアントポータルのログイン方法
ログインページは my.axi.com/login です。登録したメールアドレスとパスワードで入ります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ログインページ | my.axi.com/login |
| 入れる情報 | 登録時のメールアドレスとパスワード。Google・Apple・Facebookで登録した人は、同じ方法で入る |
| Axiアプリとの関係 | ポータルと同じログイン情報をアプリでも使える |
| ポータルでできる操作 | 口座一覧の確認、サーバー名とログインIDの確認、MT4/MT5のパスワード変更の依頼 |
| 別の画面に注意 | clientportal.axi.com は取引口座番号とパスワードを入れる別形式の画面。迷ったら my.axi.com を使う |
Axi MT4ログインの手順:口座番号・パスワード・サーバー
PC版MT4のログインは、メールではなく口座番号(ログイン)で行います。MT5も同じ手順です(公式ヘルプ・2026年10月17日確認)。
- 01「ファイル」を開く
メニューの「ファイル」から「取引口座にログイン」を選びます。ナビゲーターの「口座」を右クリックしても選べます。
- 02口座番号とパスワードを入れる
口座番号(ログイン)とパスワードを入力します。パスワードは大文字と小文字を区別します。
- 03サーバーを選ぶ
自分の口座のサーバーを選びます。名前の確認方法は、下の表を見てください。
- 04「OK」を押す
接続できると、画面右下に接続状態が出ます。
| 項目 | 確認できる場所 |
|---|---|
| 口座番号(ログイン) | 口座開設後に届くメール、またはクライアントポータルの口座画面 |
| パスワード | 口座開設時に作ったもの。ポータルから再設定もできる |
| サーバー | ポータルの口座にある「Trade」ボタンを押すと、サーバー名とログインIDが出る |
公式ヘルプは「正しいサーバーを選ぶ」と案内するだけで、サーバー名の一覧は載せていません。当サイトも推測では書きません。必ずポータルの表示を確認してください。
Axi MT5にログインできないときの確認点
「無効なアカウント」「認証に失敗しました」と出る場合、公式ヘルプは原因を3つに絞っています。口座番号、パスワード、サーバーのどれかが違います。MT4とMT5で対処は同じです。
- 01口座番号を確認する
ポータルの口座一覧と、入力した番号を照らします。MT4口座の番号をMT5に入れていないかも見ます。
- 02パスワードを確認する
前後の空白、Caps Lock、キーボード配列を見直します。忘れたときは、ポータルから再設定します。
- 03サーバーを探し直す
PCは「ファイル」→「口座を開設」→緑の+を押し、「Axi - 」に続けてサーバー名を入れてスキャンします。スマホは設定の口座管理で+を押し、「Axi」で検索します。
- 04接続状態を見る
PCは右下の表示、スマホは口座が接続中になっているかで確認します。
- 05口座とプラットフォームを合わせる
MT4口座でMT5には入れません。逆も同じです。
- 06サポートに連絡する
すべて確認しても入れないときは、サポートに連絡します。
Axiのパスワード再設定:ポータルとMT4は同じパスワード
公式ヘルプは、クライアントポータルのパスワードとMT4のマスターパスワードは同じだと説明しています。別々に設定する機能は「現在利用できない」とされ、片方を変えるともう片方も変わります。
| 方法 | 手順 |
|---|---|
| ポータルの再設定ページ | MT4のログイン番号と画面の文字(Captcha)を入れて「Next」。新しいPINが、登録した携帯電話かメールに届く |
| axi.comのページ | どのページでも最下部の「Reset Password」を押し、「Reset your MT4 password」を選ぶ。MT4ログインと登録メールが必要 |
| ポータルにログインして変更 | 対象口座の「More」(三点)から「Change password」を選び、新しいパスワードを入れる |
| MT4内で変更(PC版) | ツール→オプション→サーバー→変更。現在のパスワードを入れて、新しいパスワードを設定する |
MT5でポータルと同じパスワードになるかは、公式ヘルプに記載なしです。閲覧専用のインベスターパスワードは、PC版のMT4/MT5でだけ変更できます。
Axiにログインできない・再設定メールが届かないとき
パスワードが通らない原因として、公式ヘルプは入力ミス、Caps Lock、ブラウザのキャッシュやCookieを挙げています。再設定メールが届かない場合の確認点も、公式に案内があります。
- パスワードの前後に空白がないか、Caps Lockとキーボード配列を見直す
- ブラウザのキャッシュとCookieを消す。別のブラウザや端末でも試す
- 迷惑メールフォルダを見る。@axi.com の受信拒否も外す
- 再設定メールは、Axiに登録したメールアドレスにだけ届く
- Google・Apple・Facebookで登録した人にAxiのパスワードはない。各提供元で管理する
- 数分待ってから、再設定メールをもう一度申請する
- 解決しないときは、口座番号と登録メールを添えてサポートへ連絡する
Axiアプリのログイン方法と対応口座
Axiアプリ(Axi Trading Platform)は、クライアントポータルと同じログイン情報で入れます。ただしMT4/MT5とは別のプラットフォームです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ログイン情報 | クライアントポータルと同じ |
| GoogleまたはAppleで登録した人 | 同じ方法でログインする。メールとパスワードの入力は不要 |
| パスワードを忘れたとき | ログイン画面の「Forgot Password?」からメールを入れ、届くメールで再設定する |
| パスワードを変えたいとき | 「MyAxi」→「Profile」→「Change Password」。届くメールの案内に従う |
| MT4/MT5口座との関係 | 公式は「別の登録が必要」と説明 |
| 対応口座 | Standard口座のみ(当サイトの業者ページ・Axi担当者提供情報)。利用前にポータルの表示も確認する |
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よくある質問
Q. Axiのログインはメールと口座番号のどちらですか?
A. 入口で違います。クライアントポータルとAxiアプリは、登録したメールアドレスのログイン情報です。MT4/MT5は、メールではなく口座番号(ログイン)・パスワード・サーバーを入れます(公式ヘルプ・2026年10月17日確認)。
Q. Axi MT5にログインできないときはどうすればよいですか?
A. 口座番号、パスワード、サーバーの順に確認します。公式ヘルプは、この3点のどれかの誤りが主な原因と説明しています。MT4口座の番号をMT5に入れていないかも確認し、解決しなければサポートへ連絡します。
Q. AxiのMT4サーバー名はどこで確認できますか?
A. クライアントポータルで口座の「Trade」ボタンを押すと、サーバー名とログインIDが表示されます。サーバー名の一覧は、公式ヘルプに記載なしです。当サイトも推測では載せていません。
Q. Axiのパスワードを忘れたときの再設定方法は?
A. ポータルの再設定ページで、MT4のログイン番号とCaptchaを入れます。新しいPINが、登録した携帯電話かメールに届きます。axi.comの最下部「Reset Password」からも進めます。ポータルとMT4は同じパスワードです。
Q. Axiアプリにログインできないときはどうする?
A. ポータルと同じログイン情報を入れているか確認します。GoogleやAppleで登録した人は、同じ方法で入ります。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを見てから、サポートへ連絡してください。
条件の確認先
- Axi公式:トレーディングプラットフォーム(日本語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式:MT4パスワードの再設定ページ(2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:Axiアカウントのパスワードを変更・再設定するには(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:MT4/MT5のパスワードを変更するには(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:MT4取引口座へのログイン方法(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:MT5取引口座へのログイン方法(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:Invalid Account/Authorization Failedの解決方法(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:パスワードが通らないとき(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:再設定メールが届かないとき(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:クライアントポータルの概要(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:ポータルとアプリで同じログイン情報を使えるか(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:AxiアプリとMT4/MT5の違い(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:GoogleまたはAppleでAxiアプリにログイン(英語・2026年10月17日確認) →
- Axi公式ヘルプ:Axiアプリのパスワード変更(英語・2026年10月17日確認) →
- Axiの口座タイプ・取引条件(当サイト) →
- 広告・アフィリエイト関係とリスク開示 →
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