無法登入 Axi，也不確定該輸入電子郵件還是帳號？
登入入口共有三種，各自使用的資料不同。客戶入口網站與 Axi 應用程式使用相同的登入資料。MT4/MT5 則使用帳號號碼、密碼與伺服器（官方說明，2026 年 10 月 17 日確認）。
讀完後，您會了解各入口的步驟，以及無法登入時應檢查的順序。
結論：Axi 有三種登入，各自使用不同的資料
- 客戶入口網站位於 my.axi.com/login。Axi 應用程式使用相同的登入資訊
- MT4/MT5 需要三項資料：帳號（login）、密碼及伺服器
- 請勿在 MT4/MT5 畫面輸入電子郵件地址。請輸入帳號
- 入口網站密碼與 MT4 主密碼相同（官方說明）
- 若無法進入，請依序確認帳號、密碼與伺服器
如何登入 Axi 客戶入口網站
登入頁面為 my.axi.com/login。請以註冊時使用的電子郵件地址與密碼登入。
| 項目 | 詳細資料 |
|---|---|
| 登入頁面 | my.axi.com/login |
| 您需輸入的資料 | 註冊時使用的電子郵件地址與密碼。若您是以 Google、Apple 或 Facebook 註冊，請以相同方式登入 |
| 與 Axi 應用程式的關係 | 應用程式也可使用相同的登入資訊 |
| 在入口網站可以做什麼 | 檢視帳戶清單、確認伺服器名稱與登入 ID，並申請變更 MT4/MT5 密碼 |
| 小心不同的畫面 | clientportal.axi.com 是另一種格式，需輸入交易帳號號碼與密碼。若不確定，請使用 my.axi.com |
Axi MT4 登入步驟：帳號、密碼與伺服器
在電腦上登入 MT4 時，使用的是帳號（login），而非電子郵件。MT5 的步驟相同（官方說明，2026 年 10 月 17 日確認）。
- 01開啟「檔案」選單
從「File」選單選擇「Login to Trade Account」。也可在導航視窗中對「Accounts」按右鍵。
- 02輸入您的帳號與密碼
輸入您的帳號號碼（登入 ID）與密碼。密碼區分大小寫。
- 03選擇伺服器
請選擇您自己帳戶的伺服器。如何查找其名稱，請參考下表。
- 04點選「OK」
連線後，連線狀態會顯示在畫面右下方。
| 項目 | 在哪裡可以找到 |
|---|---|
| 帳號（登入） | 開戶後寄出的電子郵件，或客戶入口網站中的帳戶畫面 |
| 密碼 | 您在開戶時建立的密碼。您也可以從入口網站重設 |
| 伺服器 | 在入口網站中點選該帳戶的「Trade」按鈕，即可看到伺服器名稱與登入 ID |
官方說明僅表示要選擇正確的伺服器，並未公布伺服器名稱清單。本站也不做猜測。請務必以入口網站顯示的內容為準。
無法登入 Axi MT5 時要確認的事項
若出現「Invalid account」或「Authorization failed」，官方說明將原因縮小為三種：帳號、密碼或伺服器有誤。MT4 與 MT5 的處理方式相同。
- 01請確認帳號
請將您輸入的號碼與入口網站的帳戶清單比對。也請確認沒有把 MT4 帳號輸入到 MT5。
- 02確認密碼
請檢查是否有前後空格、Caps Lock 及鍵盤配置。若忘記密碼，請從入口網站重設。
- 03重新搜尋伺服器
在電腦上，前往「File」>「Open an Account」，點擊綠色 +，在「Axi - 」後輸入伺服器名稱並掃描。在手機上，於設定的帳戶管理中點擊 +，並搜尋「Axi」。
- 04請確認連線狀態
在電腦上，查看右下角。在手機上，確認帳戶顯示為已連線。
- 05使帳戶與交易平台相符
MT4 帳戶無法登入 MT5，反之亦然。
- 06聯絡客服
若確認一切後仍無法登入，請聯絡客服。
Axi 密碼重設：入口網站與 MT4 共用一組密碼
官方說明表示，客戶入口網站密碼與 MT4 主密碼相同。分別設定被描述為「目前無法使用」。變更其中一個，另一個也會跟著改變。
| 方式 | 步驟 |
|---|---|
| 入口網站重設頁面 | 輸入您的 MT4 登入號碼與畫面上的字元（驗證碼），然後點選「Next」。新的 PIN 會傳送到您登記的手機或電子郵件 |
| axi.com 頁面 | 點選任一頁面底部的「Reset Password」，並選擇「Reset your MT4 password」。您需要 MT4 登入帳號與註冊的電子郵件 |
| 登入入口網站後變更 | 從帳戶的「更多」（三個點）選擇「變更密碼」，並輸入新密碼 |
| 在 MT4（電腦版）內變更 | 工具 > 選項 > 伺服器 > 變更。輸入目前的密碼，然後設定新密碼 |
MT5 密碼是否與入口網站密碼一致，官方說明並未載明。僅供檢視的投資人密碼，只能在 PC 版 MT4/MT5 中變更。
若無法登入 Axi，或收不到重設郵件
官方說明列出輸入錯誤、Caps Lock 及瀏覽器快取或 Cookie 是密碼失敗的原因。同時也提供未收到重設郵件時的指引。
- 請檢查密碼前後是否有空格。再次確認大寫鎖定與鍵盤配置
- 清除瀏覽器的快取與 Cookie。也請嘗試其他瀏覽器或裝置
- 請檢查垃圾郵件匣。也請解除對 @axi.com 的任何封鎖
- 重設郵件只會寄到在 Axi 註冊的電子郵件地址
- 若您以 Google、Apple 或 Facebook 註冊，就沒有 Axi 密碼。請透過該服務商管理
- 請等待幾分鐘，再重新申請重設郵件
- 若仍未解決，請提供帳號與註冊電子郵件聯絡客服
如何登入 Axi App，以及支援哪些帳戶
Axi 應用程式（Axi Trading Platform）使用與客戶入口網站相同的登入資料，是與 MT4/MT5 分開的交易平台。
| 項目 | 詳細資料 |
|---|---|
| 登入資訊 | 與客戶入口網站相同 |
| 若您以 Google 或 Apple 註冊 | 以相同方式登入。無需輸入電子郵件與密碼 |
| 若忘記密碼 | 在登入畫面的「Forgot Password?」下輸入您的電子郵件，並從收到的郵件重設密碼 |
| 若您想變更密碼 | 「MyAxi」>「個人資料」>「變更密碼」。請依收到的電子郵件說明操作 |
| 與 MT4/MT5 帳戶的關係 | 官方說明表示需另行註冊 |
| 支援的帳戶 | 僅限 Standard 帳戶（本站業者頁面及 Axi 代表提供的資訊）。使用前也請確認入口網站的顯示 |
登入之後：入金與跟單交易的相關文章
Axi 在本站刊登廣告，透過本站開立的帳戶，本站會收到推薦獎勵。交易外匯與 CFD 具有風險，包括虧損可能超過投資金額。本文整理了官方說明，畫面上顯示的內容可能會有所變動。
常見問題
Q. 登入 Axi 時要用電子郵件還是帳戶號碼？
答：視入口而定。客戶入口網站與 Axi 應用程式使用與您註冊電子郵件地址綁定的登入資料。MT4/MT5 則使用您的帳號（登入）、密碼及伺服器，而非電子郵件（官方幫助，2026 年 10 月 17 日確認）。
Q. 無法登入 Axi MT5 時該怎麼辦？
答：請依序確認帳號、密碼及伺服器。官方幫助說明這三項中任一項有誤是主要原因。同時確認沒有把 MT4 帳號輸入到 MT5，若仍未解決請聯絡客服。
Q. 在哪裡可以找到 Axi MT4 的伺服器名稱？
答：在客戶入口網站中，點擊帳戶上的「Trade」按鈕即可看到伺服器名稱與登入 ID。官方幫助中未載明伺服器名稱清單，本站不憑猜測刊登。
Q. 忘記 Axi 密碼時要如何重設？
答：在入口網站的重設頁面，輸入您的 MT4 登入號碼與驗證碼（Captcha）。新的 PIN 會發送到您註冊的手機或電子郵件。您也可以從 axi.com 底部的「Reset Password」開始。入口網站與 MT4 使用相同密碼。
Q. 無法登入 Axi 應用程式時該怎麼辦？
答：請確認輸入的登入資料與入口網站相同。若是以 Google 或 Apple 註冊，請以相同方式登入。若未收到電子郵件，請檢查垃圾郵件匣後再聯絡客服。
資料來源與條件
- Axi 官方：交易平台（日文網站，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方：MT4 密碼重設頁面（2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：如何變更或重設 Axi 帳戶密碼？（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：如何變更 MT4/MT5 密碼？（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：如何登入您的 MT4 交易帳戶（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：如何登入您的 MT5 交易帳戶（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：修復 Invalid Account / Authorization Failed（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：密碼無法使用時（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：未收到重設郵件時（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：Axi 客戶入口網站概覽（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：入口網站與 App 使用相同的登入資訊（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：Axi App 與 MT4/MT5（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：使用 Google 或 Apple 登入 Axi App（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- Axi 官方說明：變更 Axi App 密碼（英文，2026 年 10 月 17 日確認） →
- 本站的 Axi →
- 廣告揭露與風險警語 →
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NEXT STEP
了解登入方式後，請查看 Axi 的帳戶條件。
券商頁面說明 Standard、Premium 與 Elite 的點差、手續費及初始入金額，以及對 MT4、MT5 和 Axi 應用程式的支援。
本專欄涵蓋的業者
帳戶類型、交易條件與目前的優惠請見各經紀商頁面。